1. Điều kiện trả hàng
Người mua đồng ý rằng cô ấy/anh ấy chỉ có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
- Người mua đã thanh toán nhưng (i) không nhận được sản phẩm, hoặc (ii) không nhận được toàn bộ các sản phẩm đã đặt, hoặc (iii) nhận được sản phẩm là hàng giả, hàng nhái;
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
- Người mua không thấy hiệu quả với sản phẩm B-Cure Laser
- Người mua có thể gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ lúc đơn hàng được cập nhật giao hàng thành công.
2. Tình trạng của hàng trả lại
Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, Người mua lưu ý cần phải đóng gói theo quy định về đóng gói hàng và gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm, hóa đơn, tem phiếu bảo hành... nếu có và sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng.
3. Chi phí trả hàng
- Người mua sẽ không phải trả phí trả hàng.
- Sản phẩm gửi về văn phòng An Khang: 78 Chùa Bộc, phường Quang Trung, quận Đống Đa, Hà Nội
4. Hoàn tiền cho Hàng trả lại
Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào Số tài khoản thanh toán của Người mua trong thời gian từ 7-10 ngày làm việc
Người mua sau khi hoàn trả sẽ không được tiếp tục thanh toán mua sản phẩm B-Cure Laser
5. Tranh chấp giữa Người mua và Người bán
Trong trường hợp Người mua và Người bán không thể đồng thuận về phương án giải quyết, Người mua và Người bán có thể khiếu nại việc này lên các Cơ quan chức năng để giải quyết.
